Pond sump cap snail, pack of 3 + 1 NH TOXEX ball (thread) algae and foliage eater/health spoilz in the garden pond.

Arrived well packaged put the ball into filter and snails into pond that was the last i saw of them good thing really cos i can't speak German. Hopefully i will have loads of baby snails.

I didn't realise that I ordered this from Germany. (I live in UK.) When the three snails arrived, one was dead. One of the survivors stopped moving after a week, and it's been weeks since it budged! I don't recommend buying live animals from abroad.

Das Paket kam leider erst einen Tag später an als angegeben. Normalerweise bin ich deswegen nicht pingelig, aber es handelt sich hier um lebendige Tiere.Abgesehen davon, waren die Tiere in dem Karton auch nicht sicher verstaut, der Karton nicht mit "lebende Tiere", oder ähnliches, gekennzeichnet und das Wasser schon fast aufgebraucht.Ich werde ab sofort in eine Zoohandlung vor Ort gehen, dann zahle ich lieber ein paar Euro mehr, aber habe ein besseres Gewissen

Lieferung hat bei mir fast 3 Tage gedauert , in jedem Beutel eine tote Schnecke .Das Wasser in den Beutel war stark verdreck ,der eine rötlich der andere gelblich .Wie lange die anderen überleben , muss ich noch beobachten .

Bestellt hatte ich 10 Posthornschnecken und 3 Sumfdeckelschnecken. Als ich das Paket aus der Paketbox abholte, war es durchfeuchtet und halb zerdrückt. Die Paketzusteller gehen eben nicht sorgsam mit solchen Lieferungen um.Glücklicherweise scheinen alle Tiere trotz Wasserverlust überlebt zu haben. Dennoch einen Punkt Abzug für den Versender - eine stabilere Verpackung würde dem vorbeugen - es handelt sich schließlich um lebende Tiere.

Alle 3 Schnecken waren tot. Sie waren ohne jegliche Kühlung in feuchtes Küchenpapier eingewickelt im Styroporkarton mit Holzwolle verpackt. Für lungenatmende Posthornschnecken wäre das ok gewesen - nicht aber für kiemenatmende Sumpfdeckelschnecken ! Reklamation wurde aufgrund fehlender Fotos nicht bearbeitet ..... aber wie unterscheidet man auf einem Foto frischtote von lebenden Schnecken? Wenn es in annehmbarer Nähe ein Geschäft gäbe, wo ich Schnecken kaufen kann, hätte ich sie dort gekauft - aber in 3 umliegenden (30km Umkreis) Zoofachgeschäften gab es keine. Bei diesem Händler nie wieder !

Schnecke schwamm schon oben, die anderen beiden ebenfalls nach kurzer Zeit. Wasser war stinkend braun.