What should I do if the train still doesn't work after installing a new battery?

Please don't worry, ask to us immediately and we will help you until the problem is solved.

Is this rechargeable or does it run on AA batteries? Does it come with a remote control?

This product requires 4 AA batteries (not included) and does not come with a remote control（Please check clearly）

What should I do if the accessories are lost or damaged during transportation?

If the accessories are missing or damaged when you receive it, please don't be worry, please contact our after-sales team immediately, we will replace it for you immediately and solve the problem.

How to prevent derailment?

1. Place the train on the track accurately, refer to the instructions or details page

What if you need an extra train?

You can pay attention to our Hot Bee store's "Train Accessories" for more track information. The width of this train track is 6cm (2.36in), please check the corresponding size.

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Descripción

🚂 Ignite imagination with every whistle and glow!

SAFE DURABLE BUILD - Crafted from non-toxic ABS plastic with strict quality control for long-lasting, worry-free fun.
EFFORTLESS DIY ASSEMBLY - Easy-to-connect track pieces empower kids to build their own railroad layouts, sparking creativity and fine motor skills.
PERFECT FESTIVE CENTERPIECE - Compact design fits beautifully under the Christmas tree, adding a magical holiday vibe to your home.
TIMELESS GIFT FOR GROWING MINDS - Encourages imaginative play and hand-eye coordination for kids aged 3 to 8+, making it a meaningful present that stands out.
IMMERSIVE MULTI SENSORY EXPERIENCE - Lights, sounds, and safe smoke bring the train to life, creating unforgettable playtime moments.

The Hot Bee Train Set is a thoughtfully designed model train toy featuring 8 curved and 2 straight tracks, realistic sound effects, working headlights, and safe, odorless smoke emission. Made from durable, non-toxic ABS plastic, it’s easy for children aged 3 to 8+ to assemble and enjoy. Perfect as a festive decoration under the Christmas tree or as an educational gift, this set combines classic charm with modern safety and eco-conscious certifications.

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.